Algemene Voorwaarden van Ellen Poelgeest Coaching

Amestelle 191 | 1161 AX Zwanenburg | KvK: 90646037 | BTW ID: NL004836053B78

01. ALGEMEEN

1. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend

beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met

ons overeengekomen te worden.

01.1. Onder “de wederpartij” wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere (rechts)

persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijke

wenst af te sluiten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n),

rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.

01.2. De door de wederpartij gehanteerde eigen voorwaarden blijven onverlet voor zover

niet in strijd met de onderhavige voorwaarden. In dat geval zullen onze voorwaarden te allen

tijde voorrang hebben, zelfs indien anderszins voorrang bedongen is.

01.3. Indien aan één of meer van de bepalingen van deze algemene voorwaarden

rechtskracht wordt ontzegd, zal zulk gebrek aan rechtskracht geen werking hebben met

betrekking tot de rechtskracht van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden

en zal de verbindende kracht van zulke overige bepalingen onverminderd voortgang vinden.

02. AANBIEDINGEN

02.1. Alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij

uitdrukkelijk anders is vermeld.

02.2. Eventuele begrotingen, plannen of andere bescheiden welke een aanbieding

vergezellen, blijven te allen tijde ons eigendom en moeten op eerste verzoek franco aan ons

worden teruggezonden. Zij mogen zonder onze toestemming niet vermenigvuldigd, noch aan

derden ter inzage gegeven worden.

02.3. Indien de wederpartij geen gebruik wenst te maken van onze diensten, zijn wij

gerechtigd om de aan de aanbieding verbonden kosten welke specifiek voor de wederpartij

werden gemaakt in rekening te brengen.

02.4. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot

acceptatie van een order. Niet-acceptatie wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk

geval binnen 14 dagen aan de wederpartij ter kennis gebracht.

02.5. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te

weigeren, dan wel onder rembours te leveren.

03. OVEREENKOMST

03.1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met ons eerst dan tot stand

nadat wij een opdracht schriftelijk hebben aanvaard, respectievelijke hebben bevestigd,

waarbij de datum van de bevestiging bepalend is. De opdrachtbevestiging wordt geacht de

overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen onmiddellijk

schriftelijk geprotesteerd heeft.

03.2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, binden ons slechts

indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.

03.3. Voor transacties waarvoor naar aard en omvang geen offerte c.q.

opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en

volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 8 werkdagen.

03.4. Elke overeenkomst wordt onzerzijds aangegaan onder de opschortende voorwaarde

dat de wederpartij – uitsluitend te onzer beoordeling – voldoende kredietwaardig schijnt

voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.

03.5. Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te

presteren, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings-, als aan de overige

verplichtingen voldaan zal worden.

03.6. Wij zijn bevoegd om – indien wij dit noodzakelijk, dan wel wenselijk achten – voor

een juiste uitvoering van de ons verstrekte opdracht en na overleg met de wederpartij, bij

uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de

wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.

03.7. De wederpartij is gehouden ons tijdig alle informatie en bescheiden te verschaffen

welke nodig zijn voor de correct uitvoering van de overeenkomst.

04. ANNULERING

04.1. Indien de wederpartij nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze wenst te

annuleren, wordt 10 % van de orderprijs (incl. BTW) als annuleringskosten in rekening

gebracht, onverminderd ons recht op volledige schadevergoeding, incl. gederfde winst.

05. LEVERING

05.1. Vanaf het moment van sluiting van de overeenkomst zijn gekochte zaken voor risico

van de wederpartij. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering aan huis/bedrijf van

de wederpartij. Franco levering geschiedt alleen indien en voor zover dit door ons met de

wederpartij is overeengekomen en op de factuur of anderszins wordt aangegeven.

05.2. Als tijdstip van levering geldt het moment waarop het gekochte ter transportering

gereed staat.

05.3. De wederpartij is verplicht het geleverde en de verpakking terstond bij aflevering,

doch in elk geval binnen 3 werkdagen, op eventuele tekorten en/of beschadigingen te

controleren, dan wel deze centraal uit te voeren na mededeling onzerzijds dat de goederen

ter beschikking van de wederpartij staan.

05.4. Eventuele tekorten en/of beschadigingen van het geleverde en/of de verpakking

welke bij aflevering aanwezig zijn, dient de wederpartij op de afleveringsbon, de factuur

en/of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan de wederpartij

geacht wordt hetgeen geleverd is te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames

dienaangaande niet meer in behandeling genomen.

05.5. Wij zijn gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke wij

afzonderlijk kunnen factureren.

05.6. Opgave van de levertijd geschiedt altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk

anders is overeengekomen.

05.7. Wanneer de goederen na het verstrijken van de levertijd door de wederpartij niet zijn

afgenomen, staan zij ter beschikking opgeslagen, voor rekening en risico van de wederpartij.

05.8. Overschrijding van de levertijd kan de opdrachtgever nimmer aanspraak geven op

schadevergoeding en geeft de opdrachtgever geen recht op opschorting dan wel niet

nakoming van haar verplichtingen.

06. TRANSPORT/RISICO

06.1. De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt, indien geen nadere

aanwijzing door de wederpartij aan ons is verstrekt, door ons als goed huisvader/koopman

bepaald. Tenzij anders overeengekomen, neemt de wederpartij alle risico in deze op zich,

inclusief schuld/nalatigheid van de vervoerder.

06.2. Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport/ de verzending,

worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij verklaard heeft de meerdere kosten

daarvan te zullen dragen.

06.3. Wij zijn gerechtigd voor duurzame verpakkingsmaterialen een vergoeding in rekening

te brengen, welke op de factuur wordt vermeld. Wanneer wij een dergelijke vergoeding in

rekening brengen, zal deze verrekend worden na retourzending in onbeschadigde staat.

07. PRIJZEN

07.1. Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen:

 gebaseerd op levering af ons bedrijf, magazijn of andere opslagplaats;

 exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten;

 vermeld in Euro; eventuele koerswijzigingen worden doorberekend.

07.2. Ingeval van verhoging van een of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de

orderprijs dienovereenkomstig te verhogen; een en ander met inachtneming van de

eventueel terzake bestaande wettelijk voorschriften, met dien verstande dat reeds bekende

toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging moeten worden vermeld.

08. OVERMACHT

08.1. Onder overmacht wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen

onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de

overeenkomst redelijkerwijs door de andere partij niet meer kan worden verlangd.

08.2. Indien naar ons oordeel de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, hebben wij het

recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die

de overmacht oplevert zich niet meer voordoet.

08.3. Is naar ons oordeel de overmachtsituatie van blijvende aard, dan kunnen partijen een

regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden

gevolgen.

08.4. Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties, die bij de uitvoering van de

betreffende overeenkomst zijn verricht, vóórdat van de overmachtveroorzakende

omstandigheid is gebleken.

08.5. De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij

daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.

09. INTELLECTUELE EIGENDOM

09.1. Indien op de goederen (zoals modellen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen,

programmatuur, offertes en dergelijke), welke bij de voorbereiding of uitvoering van de

overeenkomst door of namens ons zijn vervaardigd, intellectuele eigendomsrechten

krachtens de Wet rusten, komen deze rechten ons onverminderd toe.

09.2. Wederpartij garandeert ons te allen tijde dat het gebruik van door wederpartij

verstrekte gegevens of anderszins, ons niet in strijd zal brengen met wettelijke voorschriften

of beschermde rechten van derden. Verder vrijwaart zij ons volledig voor alle directe en

indirecte gevolgen van aanspraken welke derden jegens ons geldend zouden mogen maken

uit hoofde van schending van deze garantie.

10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. Wij sluiten iedere aansprakelijkheid uit, voor zover die niet in de Wet geregeld is.

10.2. Onze aansprakelijkheid zal het totale bedrag van de betreffende factuurwaarde nooit

te boven gaan.

10.3. Behoudens de algemeen geldende rechtsregels van openbare orde en goede trouw,

zijn wij niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of

indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerend of onroerend goed, dan wel aan personen,

zowel bij de wederpartij als bij derden, voorzover deze ons niet toe te rekenen is.

10.4. In ieder geval zijn wij niet aansprakelijk voor schade, die is ontstaan of veroorzaakt

door het (onjuiste) gebruik van het geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor het

doel waarvoor de wederpartij het heeft aangeschaft.

10.5. Door het enkel in ontvangst nemen van de geleverde goederen door of namens de

wederpartij, zijn wij gevrijwaard tegen alle eventuele aanspraken van de wederpartij en/of

van derden tot betaling van schadevergoeding, ongeacht of de schade is ontstaan ten

gevolge van samenstellings- en/of fabricagefouten dan wel door enigerlei andere oorzaak.

10.6. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt indien en voor zover onze

aansprakelijkheidsassuradeuren geen dekking verlenen terzake van schade toegebracht aan

de wederpartij en/of derden.

10.7. Aansprakelijkheid voor zgn. milieuschaden wordt volledig uitgesloten.

11. RECLAMES

11.1. Eventuele reclames worden door ons slechts in behandeling genomen indien zij ons

rechtstreeks – binnen 8 dagen na levering van de betreffende prestatie schriftelijk hebben

bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten.

11.2. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel

binnen 8 dagen na de factuurdatum.

11.3. Na het verstrijken van deze termijnen wordt de wederpartij geacht het geleverde,

respectievelijke de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door

ons in behandeling genomen.

11.4. Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden, zijn wij uitsluitend verplicht

alsnog de overeengekomen prestatie te leveren.

11.5. Indien de reclame gegrond wordt bevonden, schort dit de betalingsverplichting van

de opdrachtgever niet op.

12. GARANTIE

12.1. Met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen, verlenen wij gedurende een

nader overeen te komen periode garantie op de door ons geleverde producten en

werkzaamheden. Deze garantie beperkt zich tot de zich voordoende fabrieksfouten en omvat

dus geen gebreken die hun oorzaak hebben in aan enige vorm van slijtage of verbruik

onderhevige onderdelen van het geleverde.

12.2. Op van derden betrokken producten, onderdelen of bijvoegingen wordt door ons

niet langer garantie verleend, dan deze derde leverancier aan ons verleent.

12.3. De garantie vervalt, indien door de wederpartij en/of door hem ingeschakelde

derden, op ondeskundige wijze gebruik gemaakt wordt van het geleverde.

12.4. De garantie vervalt eveneens, indien door de wederpartij en/of door haar

ingeschakelde derden werkzaamheden c.q. wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd

dan wel door hen terzake van constructie en materiaal een afwijkende keuze ten opzichte

van onze keuze is gemaakt.

12.5. Vervangen wij ter voldoening aan onze garantieverplichting onderdelen, dan worden

de vervangen onderdelen ons eigendom.

12.6. Voldoet de wederpartij niet, gedeeltelijk niet, dan wel niet tijdig aan enig uit de

tussenpartijen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan zijn wij niet

gehouden tot garantieverlening, zolang die situatie voortduurt.

13. EIGENDOMSVOORBEHOUD

13.1. Geleverde goederen blijven ons eigendom, tot het moment waarop al onze krachtens

overeenkomst verrichte leveranties en werkzaamheden c.q. nog te verrichten leveranties en

werkzaamheden, met inbegrip van rente en kosten door de wederpartij zijn betaald. Ingeval

van surséance van betaling, faillissement, opschorting van betaling, liquidatie van de

wederpartij, of overlijden wanneer de wederpartij een natuurlijk persoon is, zijn wij

gerechtigd de order zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst geheel of

gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te

vorderen. Annulering en terugname laten ons recht op vergoeding voor verlies of schade

onverlet. In deze gevallen zal elke vordering van ons op de wederpartij direct en volledig

opeisbaar zijn.

13.2. De goederen kunnen door de wederpartij in het kader van diens normale

bedrijfsuitoefening worden doorverkocht of gebruikt, doch mogen niet in onderpand worden

gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde.

13.3. Tot zekerheid voor correct betaling van al onze vorderingen, uit welken hoofde dan

ook, verkrijgen wij bovendien bezitloos pandrecht - door het ontstaan der vordering – op al

die goederen waarin de door ons geleverde stoffen zijn verwerkt, dan wel waarvan zij deel

uitmaken. De door wederpartij getekende opdracht en de daarop volgende schriftelijke

acceptatie onzerzijds gelden als onderhandse akte als bedoeld in de Wet.

14. BETALING

14.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling contant zonder korting of

verrekening bij (af)levering te geschieden, of middels storting of overmaking op een door ons

aangewezen bank- of girorekening binnen 8 dagen na factuurdatum. De op onze

bank/giroafschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag

aangemerkt.

14.2. Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van

eventuele rente en door ons gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van

de oudste openstaande facturen.

14.3. Ingeval de wederpartij:

a. in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek

tot surséance van betaling indient dan wel beslag op het geheel of een gedeelte

van haar eigendommen wordt gelegd;

b. komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;

c. enige uit kracht der Wet of van deze condities op haar rustende verplichting niet

nakomt;

d. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde

termijn te voldoen;

e. overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of een belangrijk gedeelte

daarvan, daaronder begrepen de inbreng van haar bedrijf in een op te richten of

reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling

van haar bedrijf;

f. ons kenbaar maakt tot verkoop over te willen gaan van het object waarin of

waaraan wij onze werkzaamheden (moeten) verrichten;

hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een der opgemelde omstandigheden het recht,

hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechterlijke

tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond

van de door ons verleende diensten, terstond en zonder dat enige waarschuwing of

ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons recht op

vergoeding van kosten, schaden en interesten.

15. RENTE EN KOSTEN

15.1. Indien betaling niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn heeft

plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum een

rente van 1 % per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag.

15.2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van

de wederpartij. De gerechtelijke kosten omvatten mede alle feitelijke kosten van rechts- en

procesbijstand tijdens een gerechtelijke procedure gemaakt welke het liquidatietarief te

boven gaan. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15 % van het met

inbegrip van voornoemde rente door de wederpartij verschuldigde bedrag met een

minimum van €225,-.

16. TOEPASSELIJK RECHT

16.1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend

Nederlands recht van toepassing.

17. GESCHILLEN

17.1. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig

beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop

deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of

uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslecht door de bevoegde

burgerlijke rechter binnen wiens ambtsgebied onze woonplaats is gelegen, tenzij de

kantonrechter bevoegd is.